Condition d'utilisation

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Introduction:

Bienvenue sur le site internet de KARISENS. Ce sont les termes et conditions qui régissent votre accès et votre utilisation du site et de ses sous-domaines, sites, services et outils qui lui sont affiliés. En acceptant ces termes et conditions et en utilisant le site Web, vous reconnaissez que vous acceptez de respecter ces termes et conditions et que vous ne les violerez pas en tant qu'utilisateur.

Cet accord d'utilisation est effectif dès l'acceptation, si vous n'acceptez pas d'être lié par cet accord d'utilisation, veuillez ne pas entrer, enregistrer ou utiliser ce site. Avant de devenir ou de continuer en tant que membre du site, vous devez lire et accepter le Contrat d'utilisation et la Politique de confidentialité et vous pouvez consulter («Politique de confidentialité»).

Vous devriez lire cet accord d'utilisation et la politique de confidentialité et y accéder et lire toutes les autres informations connexes mentionnées dans cet accord d'utilisation, car ces informations contiennent plus de termes et conditions qui s'appliquent à vous en tant qu'utilisateur du magasin KARISENS, ces informations connexes sont combinées, y compris mais sans s'y limiter La politique de confidentialité est limitée par référence à cet accord d'utilisation.

Approbation des demandes et détails des prix:

Veuillez noter que dans certains cas, une demande peut ne pas être approuvée pour plusieurs raisons. Les propriétaires du site se réservent le droit de refuser ou d'annuler toute demande pour quelque raison que ce soit à tout moment. Avant d'accepter la demande, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires ou d'autres données pour vérifier quelque chose, y compris - mais sans s'y limiter, le numéro de téléphone et l'adresse.

Nous tenons à fournir les informations de prix les plus précises pour tous les utilisateurs qui visitent le site. Cependant, des erreurs peuvent parfois apparaître, comme des cas où le prix du produit n'est pas correctement déterminé sur le site. Par conséquent, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande. Dans le cas où le prix du produit n'a pas été déterminé correctement, nous avons le droit, à notre seule discrétion, de vous contacter pour obtenir des instructions ou d'annuler votre commande et de vous informer de cette annulation. Nous avons le droit de rejeter ou d'annuler toute demande, qu'elle soit confirmée ou non.

Répondre aux demandes

Nous pouvons accepter ou rejeter votre demande dans certains cas, tels que l'indisponibilité du produit que vous avez demandé et celui-ci est hors de nos magasins, avec l'assurance que nous tenons à mettre à jour en permanence les données de notre site Web pour éviter tout malentendu. Nous pouvons refuser de traiter avec un client pour une raison spécifique, comme nous avons reçu un mauvais traitement de sa part lors du paiement ou nous avons découvert qu'il nous a trafiqués et nous a causé certaines pertes.

Habituellement, nos produits sont disponibles pour être expédiés partout en Algérie, mais parfois nous n'avons pas la possibilité d'expédier certains produits vers certaines villes ou régions, et pour cela, nous pouvons rejeter la commande avec nos excuses au client.

Vous pouvez soumettre votre demande via le site Web en étapes faciles et simples qui ne dépassent pas 2 minutes pour créer et confirmer votre demande.

Tous les produits proposés sont disponibles dans notre entrepôt et seront préparés et expédiés immédiatement après confirmation de votre commande via notre site Web.
Votre demande sera envoyée immédiatement après sa confirmation (nous vous contactons par téléphone) pour éviter toute erreur des deux parties.
Nous nous engageons à KARISENS Des informations précises et correctes sont disponibles sur tous les produits présentés sur notre site Web avec des images claires sous plusieurs angles pour chaque produit.

Livraison des commandes:

La qualité et la qualité du service de livraison est l'une des choses auxquelles nous accordons une grande attention et nous travaillons à l'améliorer en permanence, nous sommes donc désireux de choisir les meilleurs agents de livraison, pour vous offrir une expérience d'achat agréable et garantie

KARISENS, en collaboration avec les partenaires de livraison, ne peut en aucun cas garantir un calendrier précis de livraison de votre commande, mais nous vous encourageons à nous informer de vos horaires préférés afin d'essayer d'éviter tout désagrément pour toutes les parties concernées.
Le client est tenu de prendre la responsabilité de vérifier l'exactitude, la sécurité et l'existence de tous les produits lors de la réception de sa commande, et en cas de problème, il doit nous en informer dans les moins de 24 heures en appelant le numéro
Nous envoyons les commandes dans des emballages serrés, et pour cela le client est tenu de ne pas accepter la réception de toute boîte ou colis précédemment ouvert, et dans le cas contraire, veuillez nous contacter immédiatement le service client avant de recevoir sa commande.
Les frais de livraison sont inclus dans le montant total de la commande, qui est le montant inscrit sur la facture apposée sur le colis, dans le cas où le livreur demande un montant supplémentaire au montant inscrit sur la facture de commande, veuillez nous contacter immédiatement pour le signaler.
En cas de problème ou de faute du livreur, vous devez immédiatement contacter le service client au numéro suivant: Nous nous ferons un plaisir de résoudre tout problème que vous rencontrez et de vous satisfaire.

Cas dans lesquels les marchandises ne peuvent pas être échangées:

Lors de la soumission de la demande de remplacement après l'heure spécifiée, qui est de 24 heures à compter de la date de réception.

Lorsqu'il n'est pas dans le même état que vous l'avez reçu.
Nous pouvons demander l'envoi de photos ou d'une vidéo montrant l'état du produit avant d'accepter de le remplacer.

Politique de retour et remboursement:

En achetant chez KARISENS, vous acceptez qu'aucun remboursement ne puisse être demandé.

Signaler tout problème au site:

Veuillez signaler tout problème de quelque nature que ce soit ou toute violation de ce Contrat d'utilisation à Olfaction Parfumerie si vous pensez que vos droits de propriété intellectuelle ont été violés.